8 تا از بهترین افزونه های چت آنلاین وردپرس

وجود یک سیستم چت آنلاین در هر وب سایتی که کالا یا خدمات ارائه میدهد ضروری است. با استفاده از افزونه های چت آنلاین در وردپرس می توانید به سوالات و ابهامات مشتریان در کوتاه ترین زمان ممکن پاسخ دهید و در نتیجه فروش خود را افزایش داده و ارتباط بهتری با مشتریان خود برقرار کنید.

تنوع افزونه های چت آنلاین وردپرس آنقدر زیاد است که مقایسه و انتخاب یکی از آنها کار دشواری به نظر می‌رسد. در این مقاله ما 8 تا از بهترین افزونه های چت آنلاین وردپرس را به شما معرفی خواهیم کرد و شما می توانید برحسب سلیقه، هر کدام از آنها را انتخاب کنید.

افزونه Crisp

افزونه Crisp محبوب ترین افزونه چت آنلاین وردپرس است که قابلیت های فراوانی دارد. این افزونه در دو نسخه رایگان و پرمیوم ارائه شده که البته تمامی قابلیت های لازم برای پشتیبانی مشتریان بصورت آنلاین در نسخه رایگان قرار داره و به هیچ وجه نیاز به افزونه پرمیوم نخواهید داشت.

قابلیت جالب افزونه Crisp این است که اطلاعات کاربران از جمله آی پی، نوع مرورگر و کشور را نشان می‌دهد. برای اطلاعات بیشتر در رابطه با این افزونه فوق العاده، پیشنهاد میکنیم مقاله چت آنلاین وردپرس با افزونه Crisp را مطالعه کنید.

ویژگی های افزونه چت آنلاین Crisp:

• قابلیت های مناسب و کامل در نسخه رایگان
• محبوب ترین افزونه چت آنلاین
• نصب و راه اندازی سریع و آسان
• نمایش اطلاعات مشتری از قبیل آی پی، نوع مرورگر، کشور و …
• نمایش بازدیدکنندگان آنلاین سایت و امکان ارسال پیام به آنها
• دارای اپلیکیشن رایگان موبایل در نسخه های اندروید و IOS
• قابلیت چت همزمان با چند کاریر

افزونه Tidio Live Chat

افزونه Tidio Live Chat یکی از افزونه های محبوب چت آنلاین وردپرس است که قابلیت های چشمگیری در نسخه رایگان آن قرار گرفته. این افزونه محبوب، یک رابط کاربری قوی با طراحی چشم نواز در سمت کاربر و پشتیبان دارد که جذابیت کار با این افزونه را دوچندان کرده است.

ویژگی های افزونه چت آنلاین Tidio Live Chat:

• طراحی چشم نواز داشبورد و چت باکس
• قابلیت چت در وب و اپلیکیشن موبایل
• امکان سفارشی سازی رنگ چت باکس
• دارای پاسخ های آماده
• نصب و راه اندازی سریع
• ارائه آمار و تحلیل بازدید سایت
• قابلیت ارزیابی مکالمه و امتیازدهی توسط کاربران

افزونه Zendesk Chat

افزونه Zendesk Chat یکی دیگر از افزونه های قدیمی و با سابقه در زمینه ارائه قابلیت چت آنلاین در وردپرس است. این افزونه به صورت رایگان و پریموم ارائه می شود که در نسخه رایگان، بسیاری از ویژگی های لازم چت آنلاین را در اختیار دارید.

پلن پرمیوم این افزونه از 14 دلار در ماه شروع می‌شود که می‌توانید در صورت نیاز به ویژگی های بیشتر، این پلن را خریداری کنید.

ویژگی های افزونه چت آنلاین Zendesk Chat:

• دارای اپلیکیشن موبایل
• قابلیت ردیابی بازدید کنندگان
• آنالیز مکالمه با معیار های مختلف از جمله زمان انتظار مشتری
• قابلیت ارزیابی مکالمه و امتیازدهی توسط کاربران
• ترجمه پیام بصورت اتوماتیک
• امکان نصب و راه اندازی سریع

افزونه LiveChat

افزونه LiveChat یک گزینه هیجان انگیز در بین افزونه های چت آنلاین است. این افزونه تنها در نسخه پرمیوم ارائه میشود و هیچ نسخه رایگانی ندارد؛ البته شما امکان استفاده و آزمایش افزونه را به مدت 14 روز بصورت رایگان خواهید داشت.

رابط کاربری و سیستم چت آنلاین بدون نقص این افزونه کاربران زیادی را مجذوب خود کرده است. توجه داشته باشید که پلن پایه این افزونه 16 دلار در ماه است.

ویژگی های افزونه چت آنلاین LiveChat:

• قابلیت شخصی سازی بخش های مختلف از جمله چت باکس
• پاسخ های آماده برای سوالات متداول
• اپلیکیشن چت آنلاین موبایل اندروید و IOS
• ذخبره همیشگی تاریخچه مکالمات
• نمایش بازدیدکنندگان آنلاین سایت و امکان ارسال پیام به آنها
• ارائه آنالیز و تحلیل های فراوان
• قابلیت ارسال فایل
• امکان استفاده رایگان از افزونه به مدت 14 روز

افزونه 3CX Live Chat

اگر شما قصد استفاده از افزونه ای رایگان برای سیستم چت آنلاین دارید، افزونه 3CX Live Chat یا همان WP Live Chat Support سابق از محبوب ترین افزونه های چت آنلاین وردپرس است که تعداد نصب های فعال بسیاری دارد و به خوبی نیازهای مدیران وب سایت را فراهم میکند.

ویژگی های افزونه چت آنلاین 3CX Live Chat:

• سازگاری با افزونه های چند زبانه وردپرس
• دارای 6 تم پیشفرض زیبا برای چت باکس
• رابط کاربری آسان و دوستانه با قابلیت های شخصی سازی فراوان
• امکان نشان دادن چت باکس تنها برای کاربران ثبت نام شده
• کاملا رایگان و بدون هیچ تبلیغ در محیط افزونه
• ارسال نوتیفیکیشن دسکتاپ
• قابلیت ویرایش پیام ها توسط پشتیبان

افزونه Tawk.To Live Chat

افزونه Tawk.To Live Chat یک افزونه چت آنلاین کاملا رایگان است که قابلیت های خوبی را به کاربران ارائه میدهد. این افزونه قابلیت های شخصی سازی فراوانی دارد و می توانید متناسب با رنگ اصلی سایت خود، رنگ بخش های مختلف افزونه را تنظیم و هماهنگ کنید.

ویژگی های افزونه چت آنلاین Tawk.To Live Chat:

• طراحی استاندارد و کاملا ریسپانسیوچ
• قابلیت قرار دادن چت باکس در ناحیه ابزارک
• امکانات شخصی سازی فراوان با رنگبندی های مختلف
• افزودن پشتیبان به تعداد نامحدود
• قابلیت ارسال فایل
• دارای پاسخ های آماده
• ذخیره تاریخچه مکالمات بصورت نامحدود

افزونه Intercom

Intercom یک افزونه چت زیبا و فوق العاده با کیفیت برای وردپرس است که بین شرکت های بزرگ از مقبولیت بالایی برخوردار می باشد. اینترکام یک پلتفرم پرمیوم با پلن های گران قیمت است که پلن پایه آن از ماهی 39 دلار شروع میشود که امکانات محدودی دارد.

توجه داشته باشید که برای استفاده از تمامی امکانات و قابلیت های Intercom ، شما باید چندین افزودنی که بصورت جداگانه ارائه می‌شوند خریداری کنید. به عنوان مثال ، برای استفاده از ربات ارسال پاسخ، باید 99 دلار در ماه بپردازید. بهه مین دلیل این افزونه برای کسب و کار های کوچک توصیه نمیشود و توجیه اقتصادی ندارد.

ویژگی های افزونه چت آنلاین Intercom:

• تجربه کاربری فوق العاده
• طراحی چشم نواز و خاص
• قابلیت فید بک و نظر دهی مشتریان
• دارای اپلیکیشن موبایل با طراحی فوق العاده
• بهترین افزونه چت آنلاین وردپرس
• ارسال پیام های برنامه ریزی شده
• افزودن قابلیت های بی نظیر با افزودنی های جداگانه

افزونه JivoChat

یکی از محبوب ترین سیستم های راه اندازی چت آنلاین در وردپرس، افزونه JivoChat است که بسیار سبک و کم حجم نوشته شده و سرعت بارگزاری فوق العاده ای دارد. شما می توانید این افزونه را به شبکه های اجتماعی خود متصل کنید تا خدمات بهتری به بازدیدکنندگان ارائه دهید.

ویژگی های افزونه چت آنلاین JivoChat:

• قابلیت مشاهده پیام کاربران در هنگام تایپ قبل از ارسال
• قابلیت ترجمه اتوماتیک متن پیام ها
• طراحی فلت و ساده
• امکان رهگیری کاربران
• نصب و پیکربندی آسان و سریع
• کاملا ریسپانسیو
• بسیار سبک و کم حجم