Pubblicare un sito WordPress in italiano sembra un passaggio naturale per chi nasce in un altro paese ma nella pratica bastano pochi dettagli trascurati per trasformare un progetto promettente in un sito che dà un'impressione di approssimazione e che i visitatori abbandonano dopo pochi secondi. Questo articolo accompagna chi gestisce un sito dalla scelta degli strumenti fino alla revisione finale dei testi e spiega come evitare gli errori più frequenti senza dover diventare un esperto di programmazione.

Partire dalla struttura prima dei testi

Prima di tradurre anche una sola pagina conviene decidere come convivranno le lingue e quindi se usare una cartella per ciascuna lingua oppure un dominio dedicato e in genere la soluzione più semplice per un sito di piccole dimensioni consiste nel mantenere tutto sotto lo stesso dominio perché si concentra l'autorevolezza e si riduce il lavoro di manutenzione. I fornitori di hosting come Aruba offrono guide e strumenti che aiutano a configurare questa base in modo ordinato.

Scegliere il plugin giusto per le proprie esigenze

I plugin multilingue si differenziano per il modo in cui salvano le traduzioni e per l'impatto sulla velocità e per la compatibilità con i temi e quindi la scelta dipende da quante pagine contiene il sito e da quanto spesso cambiano. Un'analisi di mezz'ora delle recensioni più recenti e di una prova su un sito di test permette di evitare cambiamenti dolorosi in seguito e dà alla squadra la sicurezza di avere uno strumento adatto al proprio modo di lavorare.

Tradurre i contenuti tecnici con precisione

Quando il sito descrive prodotti o procedure o impostazioni il lessico diventa delicato e una parola sbagliata può confondere chi segue le istruzioni passo dopo passo. In questi casi è sensato affidarsi a servizi di traduzioni tecniche perché un professionista del settore sa quali termini restano in inglese e quali hanno una forma italiana consolidata e garantisce uno stile uniforme in tutte le pagine di documentazione.

Curare i testi nascosti come quelli visibili

Titoli delle pagine e descrizioni per i motori di ricerca e testi alternativi delle immagini e messaggi dei moduli e notifiche inviate per email fanno parte dell'esperienza dell'utente e vanno tradotti con la stessa attenzione anche se i visitatori li notano soprattutto quando mancano. Un negozio che mostra una pagina perfetta in italiano e poi invia una conferma d'ordine in inglese lascia un'impressione di lavoro incompiuto e quindi conviene elencare ogni messaggio automatico e controllarlo uno per uno.

Aggiungere contenuti video con sottotitoli

Molti siti WordPress ospitano video dimostrativi e tutorial che nella versione originale parlano un'altra lingua e per questo una buona strategia consiste nel preparare sottotitoli o voci in italiano. Chi pianifica la traduzione video per aziende deve considerare fin dall'inizio i tempi di montaggio e la lunghezza delle frasi tradotte e deve conservare le tracce audio e i testi grafici in file separati così da poter aggiornare ogni versione senza rifare l'intero lavoro.

Rispettare le regole su privacy e cookie

Un sito rivolto a utenti italiani deve mostrare informative chiare e un avviso sui cookie scritti in un italiano comprensibile e coerente con le norme europee. Anche in questo caso la traduzione letterale di un modello straniero può creare ambiguità e dunque conviene rivedere i testi con un consulente e verificare che i moduli di consenso funzionino davvero come descritto. Un servizio come Register può aiutare con la parte tecnica mentre la parte legale richiede sempre un controllo professionale.

Controllare layout e lunghezza dei testi

Le frasi italiane sono spesso più lunghe di quelle inglesi e perciò pulsanti e menu e intestazioni potrebbero andare a capo o uscire dai riquadri e rovinare la grafica. Una prova sulle pagine principali con uno schermo da telefono e uno da computer prima della pubblicazione scopre la maggior parte di questi problemi e permette di correggere il tema con piccoli aggiustamenti invece che con interventi pesanti dopo il lancio.

Lasciare all'utente la scelta della lingua

Il passaggio automatico alla lingua del browser sembra comodo ma può disturbare chi vive all'estero o chi preferisce leggere in un'altra lingua e può anche confondere i motori di ricerca che visitano il sito da un solo luogo. Un selettore visibile che ricorda la scelta è la soluzione più rispettosa e permette a ogni versione di restare raggiungibile con il proprio indirizzo e quindi di essere indicizzata e condivisa senza difficoltà.

Pianificare gli aggiornamenti nel tempo

Dopo la pubblicazione ogni modifica alla pagina originale deve arrivare anche alle altre versioni e per evitare che l'italiano resti indietro conviene stabilire una regola semplice per cui nessuna nuova pagina esce senza un compito di traduzione collegato. Una bacheca condivisa con un responsabile per ogni lingua mantiene tutto allineato e riduce il rischio che i contenuti si contraddicano a distanza di pochi mesi.

Misurare i risultati per lingua

Le statistiche devono essere divise per lingua così da vedere quali versioni attirano visite e quali producono richieste o vendite e dove i visitatori abbandonano. Una lingua che porta traffico ma nessun acquisto spesso indica un problema di fiducia o di metodi di pagamento locali e non necessariamente un difetto della traduzione e solo i dati separati permettono di capirlo e di intervenire nel punto giusto.

Un piano per il primo mese

Nella prima settimana si sceglie la struttura e si installa il plugin e si traducono le pagine più importanti. Nella seconda si controllano i testi nascosti e si provano i modelli sui diversi dispositivi mentre nella terza si verifica l'indicizzazione e si correggono gli errori e nella quarta si leggono le prime statistiche per decidere dove concentrare gli sforzi successivi. Seguendo questa sequenza anche un sito piccolo ottiene una base italiana solida e credibile.

Formare chi gestisce i contenuti

Il sito resta in buona salute solo se le persone che lo aggiornano conoscono le regole che lo governano e quindi vale la pena preparare un breve documento interno che spieghi come creare una nuova pagina e come collegarla alla traduzione corrispondente e quali termini usare per i prodotti e per le funzioni principali. Un documento di due pagine letto da chi inizia a lavorare sul sito evita decine di correzioni successive e trasmette un modo di lavorare condiviso che si riflette nella qualità percepita dai visitatori.

Una revisione finale prima del lancio

Prima di rendere pubblico il sito conviene chiedere a una persona madrelingua che non ha partecipato al progetto di leggere le pagine più importanti e di segnalare qualsiasi frase che suona strana oppure che non si capisce al primo colpo. Questo sguardo esterno scopre problemi che la squadra non vede più perché li ha letti troppe volte e costa poche ore a fronte di un miglioramento evidente dell'impressione complessiva.